Заказ и доставка

Оформление заказа

Заказ можно сделать на интернет - витрине магазина. Мы не поддерживаем в данное время заказы по телефону или электронной почте.
Нет ограничений по минимальной сумме заказа.Вы можете заказать только  один препарат, который Вам необходим.

Заказ препаратов с отметкой для "зарегистрированных пользователей".

Такие препараты возможно приобрести только пройдя регистрацию в магазине и зайдя на сайт со своим логином и паролем.

Оплата заказа

1.Оплата по кредитным карточкам

 Мы принимаем к оплате MasterCard, VISA, AMERICAN EXPRESS.

.3.Банковский перевод на счет нашей компании.

Мы идем навстречу тем, кто не может по той или иной причине оплатить заказ по платежным системам или кредитке

Выбрав этот метод, Вы сможете перевести наличные с помощью таких систем как "Контакт","Анелик" и им подобные.

Обьяснения Вам будут высланы по электронной почте по завершению офрмления заказа. Ввиду того, что в Израиле не выдают доллары сейчас ,а только шекели и нам приходится потом покупать доллары по завышенному курсу , при оплате взымается налог Conversion в размере 10%. При возвращении выдачи долларов мы отменим этот налог. 

Обработка и формирование заказа 

После подтверждения оплаты заказа, мы приступаем к обработке и формированию посылки.Этот процесс может занять до 8 рабочих дней.Это связано с тем, что мы не держим большой склад,как многие магазины.А получаем препараты практически прямо с линий производства от производителей, обеспечивая тем самым максимальный срок годности препарата для наших клиентов. В этом процессе иногда возникают проблемы ввиду отсутствия того или иного препарата у производителя из -за в основном тестирования новых партий препаратов. В таком случае мы связываемся с нашими клиентами и предлагаем компромиссные варианты.

Доставка заказов.

Отсылка заказов производится из нашего центра логистики, который
находится в г.Омаха, штат Небраска, США.

Определение цены доставки

После того как Вы закончили заполнение корзины товарами и приступили к оформлению заказа, запускается в работу модуль связи магазина с курьерскими службами. В зависимости от пункта назначения заказа, Вы получаете список возможных отправлений с ценой и сроком доставки. Выбрав одну из возможностей, Вы перейдете к оплате заказа. Так что к моменту окончания оформления заказа Вы будте точно знать стоимость доставки, и Вам не нужно будет оплачивать доставку дополнительно.

Доставка внутри США.

Для доставки внутри США предоставляется широкий выбор отправлений USPS. Перед завершением заказа, Вам будет предложено выбрать способ доставки с указанием цены и сроков.Доставка по США практически бесплатна для заказов на сумму 40 долларов и выше.

Доставка за пределы США.

  Доставка в Россию Боксберри

Популярнейшая доставка посылок с трекингом в Россию теперь в Puremedix.

Для оформления доставки заказа с Боксберри, необходимо заполнить Ваши адресные данные и адрес на русском языке.Это  очень важно.

Проверьте индекса и номера телефона. В процессе оформления необходимо будет ввести данные Вашего внутрироссийского паспотрта - серию и номер.

Этим видом доставки можно отправлять посылки до 30 кг веса.Стоимость заказов не может превышать более 1000 евро в месяц на человека.

При превышении данной суммы, таможня России может взыскать налог.

Бохберри имеет 2 варианта доставки.

1.Самовывоз.

Вам надо будет выбрать пункт самовывоза Боксберри.

2 Доставка курьером.

Постылка будет доставлена к Вам домой.

Курьер свяжется с Вами по телефону.

Цена доставки Боксберри.

Минимальная цена заказа для оформления Боксберри должна быть не менее 50  долларов США. 

1.Самовывоз.

Цена отправки при стоимости заказа от50 до 350 долларов США - 35 доллров.

При цене заказа 350 долларов и более - доставка Бохберри самовывоз бесплатна.

2.Бохберри - курьер.

Цена заказа определяется сервером Боксберри - мы отправляем им данные веса и габаритов посылки,они определяют цену этого вида доставки.

Трекинг посылок Боксберри.

С момента отправки и до поступления посылки на территорию России посылки Бохберри не трекуются.

Отследить их можно будет после поступления на территорию РФ,

Срок доставки посылок с момента отправления от одной недели до трех с половиной, в зависимости от адреса в России.

Экспресс доставка Миист для покупателей с Украины

Трекинговая экспресс доставка до дверей клиента.

Сроки доставки до 15 дней (обычно 10-12) с момента отправления с нашего склада
Заказы отправляемыые с ней - от 50 долларов.
Вес до 4 фунтов или 1.4 кг.
Стоимость отправки 30 долларов
Бесплатная отправка для заказов стоимостью от 200 долларов.

Отправки USPS  по всему миру , включая Россию.

Посылки, адрес назначения которых находится за пределами США, отправляются  с

ЕМС или Priority mail. а также бюджетный вид доставки Priority Special( 15$ за посылку весом 3 фунта(1.3кг)) -   государственной почты США (USPS).

Отслеживание продвижения посылок возможно на сайтах ЕМС национальных почтовых служб государств, где проживают клиенты,либо на сайте www.usps.com.

Бюджетный вид доставки Priority Special не имеет трекинга, то есть отсутствует возможность отследить прохождение посылки.В случае потери посылки почтовыми службами нет возможности ее розыска. Деньги за нее не возвращаются. Несмотря на это ,данный вид доставки пользуется повышенной популярностью у наших клиентов во всем мире.Так как крайне редки случаи потери ( меньше 0.5% от высланных посылок), этот вид отправления намного проще и быстрее проходит таможенные процедуры, а во многих случаях вообще минует их.Только этим видом отправления можно отправлять посылки в Канаду и Германию.

         Приблизительные сроки доставки этим видом отправления.

Канада - одна ,две недели

Западная Европа до 8-х недель, а во многих случаях намного быстрее.

Украина - до 3-х недель, в редких случаях до месяца.

Россия - до месяца.(Учитвая,что более быстрые виды отправления, как ЕМС, много ремени находятся на российской таможне,этот вид отправления оказывается очень предпочтильным для нащих клиентов из России.

Япония и Дальний Восток - до 3-х недель

Ближний Восток ,Израиль - до 3-х недель.

Мы предупреждаем, что не во всех государствах разрешен ввоз биологически активных добавок. Поэтому наша компания не несет никакой ответственности за деятельность таможенных служб различных государств. В случае таможенного запрета на ввоз препаратов, мы не возмещаем почтовых расходов по отправке и возвращению посылки (подробнее о политике возврата см. в соответствующем разделе). Мы настоятельно рекомендуем: сначала проверить правила по ввозу биологически активных добавок в таможенных службе конкретного государства, и только после этого оформлять заказ в нашей компании.

Мы также не несем ответственности в случае временного или постоянного прекращения доставки посылок службой ЕМС в отдельные государства.

Доставка препаратов чувствительных к температуре .

Доставка препаратов чувствительных к температуре происходит со специальным хладоагентом.При заказе хотя бы одного пробиотика в перечень заказа автоматичеки добавляется "ледяной" пакет стоимостью 3 доллара США. При специальном заказе большого количества пробиотиков, мы обговариваем с клиентом способ доставки и количество "ледяных" пакетов.Если задержка доставки препарата требующего охлаждения произошла из за действия или длительного прохождения таможенных процедур,мы не несем отвественности за сохранность препарата.

Если у Вас возник вопрос по процедурам заказа, оплаты и доставки препаратов - Вы можете задать свой вопрос нашей службе поддержки:

- через сервис-чат на сайте

- по электронной почте

- по телефону

Смотрите раздел Контакты.

Puremedix.com -  позаботьтесь о своем здоровье!