Политика возврата

При отмене заказа политика возврата меняется в зависимости от того отправлен заказ или нет.

Если заказ не отправлен.

В случае отмены заказа в первые сутки после оплаты заказа мы полностью вернем деньги.

Начиная со вторых суток после оплаты заказа, в случае его отмены  снимается с суммы возврата 15% комиссионный сбор за обслуживание заказа.

Если заказ отправлен.

Мы принимаем обратно препараты в период 30 дней с момента получения клиентом заказа. Все препараты должны быть не вскрыты и в оригинальной упаковке, с соответствующим сроком годности препарата (исключение подмены).

Ограничения

- Мы не принимаем к возврату ни в каком случае препараты с повышенной - чувствительностью к температуре ( пробиотики).

- Мы не возвращаем затраты за доставку заказа.

- С суммы возврата высчитывается 15% комиссионный сбор за обслуживание заказа.

Возврат посылки по решению таможенных органов

В этом случае возврату подлежит сумма заказа за вычетом 15% за обслуживание и почтовых расходов ,как на отсылку так и на возврат посылки.

Если у Вас возник вопрос по политике возврата препаратов, Вы можете задать свой вопрос нашей службе поддержки:

- через сервис-чат на сайте

- по электронной почте

- по телефону

Смотрите раздел Контакты.

Puremedix.com -  позаботьтесь о своем здоровье!